Medborgarskapskursen1. Vem säljer tjänsten
Tjänsten Medborgarskapskursen ("Tjänsten") tillhandahålls av Znoff AB, org.nr 559422-8479 ("vi", "oss"). E-post: info@medborgarskapskursen.se. Genom att skapa ett konto eller köpa en prenumeration godkänner du dessa villkor. Tjänsten riktar sig till privatpersoner. Är du under 18 år behöver du din vårdnadshavares godkännande för att köpa en prenumeration.
2. Vad tjänsten är
Medborgarskapskursen är en digital kurs inför medborgarskapsprovet i samhällskunskap. Tjänsten innehåller lektioner, övningsfrågor, en provsimulering och ordlistor, och bygger på Universitets- och högskolerådets (UHR) studiematerial Sverige i fokus.
Tjänsten är fristående. Vi har ingen koppling till UHR, som skriver och rättar provet, eller till Migrationsverket, som beslutar om medborgarskap. Vi anmäler ingen till provet och har ingen insyn i provfrågorna. Frågorna i Tjänsten är våra egna. Innehållet är ett stöd i dina studier; vi garanterar inte att du blir godkänd på provet eller beviljas medborgarskap, eftersom prov och krav bestäms av myndigheterna och kan ändras.
3. Konto
För att använda prenumerationen behöver du ett konto med en korrekt e-postadress. Kontot är personligt och får inte delas. Du ansvarar för att dina inloggningsuppgifter hålls hemliga och för det som sker via ditt konto. Misstänker du att någon annan använder kontot ska du byta lösenord och meddela oss.
4. Prenumeration och pris
Vi erbjuder två prenumerationer:
- Månadsprenumeration, 99 kronor per månad. Prenumerationen löper tills vidare och förnyas automatiskt varje månad tills du säger upp den.
- Årsprenumeration, 499 kronor per år. Prenumerationen gäller i tolv månader och förnyas automatiskt med tolv månader i taget om du inte säger upp den före periodens slut. Vi skickar en påminnelse till din e-postadress innan en årsprenumeration förnyas.
Alla priser anges i svenska kronor och inkluderar moms. Prenumerationen ger dig tillgång till hela Tjänsten under betald period. Om vi ändrar priset meddelar vi det via e-post minst 30 dagar innan ändringen börjar gälla, och det nya priset gäller först från nästa förnyelse. Vill du inte fortsätta till det nya priset säger du upp prenumerationen före förnyelsen.
5. Betalning
Betalningen sker via betaltjänsten Stripe med de betalsätt som visas i kassan. Vi lagrar inte dina kortuppgifter; de hanteras av Stripe. Beloppet dras i förskott vid köpet och sedan vid varje förnyelse. Om en förnyelse inte kan betalas, till exempel för att kortet gått ut, pausas tillgången tills betalningen har gått igenom. Kvitto skickas till din e-postadress.
6. Uppsägning
Du kan säga upp prenumerationen när som helst, på kontosidan eller genom att mejla oss. Uppsägningen gäller från slutet av den period du redan har betalat för. Du behåller tillgången till dess, och inget mer dras. Vi återbetalar inte en redan påbörjad period, utöver vad som följer av ångerrätten i avsnitt 7 eller av tvingande konsumentregler.
Vi kan säga upp eller stänga av ditt konto om du bryter mot villkoren, till exempel genom att dela kontot eller kopiera innehållet. Vid avstängning på grund av regelbrott återbetalas inte redan betald avgift.
7. Ångerrätt
Som konsument har du enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59) rätt att ångra köpet inom 14 dagar från den dag du köpte prenumerationen, utan att ange något skäl.
Tjänsten är digitalt innehåll som levereras direkt när du har betalat. När du i kassan kryssar i att du vill få tillgång till kursen direkt samtycker du uttryckligen till att leveransen börjar under ångerfristen, och du godkänner att ångerrätten upphör när du har fått tillgång till Tjänsten. Det betyder att du inte kan ångra köpet och få pengarna tillbaka enbart med stöd av ångerrätten när kursen har öppnats för dig.
Vill du ångra ett köp innan du har fått tillgång skriver du till info@medborgarskapskursen.se. Du kan använda Konsumentverkets standardblankett för ångerrätt, men det är inget krav. Vi betalar tillbaka beloppet inom 14 dagar från att vi tog emot ditt meddelande, med samma betalsätt som du använde. Ångerrätten påverkar inte dina övriga rättigheter, till exempel vid fel i Tjänsten.
8. Tillåten användning
Du får använda Tjänsten och dess innehåll för dina egna studier inför provet. Du får inte:
- kopiera, sprida, sälja eller på annat sätt använda innehållet utanför Tjänsten, till exempel i en egen kurs eller på en annan webbplats;
- dela ditt konto eller dina inloggningsuppgifter med andra;
- använda automatiserade verktyg för att hämta innehåll eller belasta våra system;
- kringgå tekniska begränsningar eller säkerhetsåtgärder;
- använda Tjänsten på ett sätt som strider mot lag eller mot dessa villkor.
Vill du använda kursen i undervisning, till exempel i SFI eller på ett studieförbund, kontakta oss så hittar vi en lösning.
9. Immateriella rättigheter
Texter, frågor, förklaringar, ordlistor, bilder, layout och programvara i Tjänsten tillhör Znoff AB och skyddas av upphovsrätt. Prenumerationen ger dig en rätt att använda innehållet, inte äganderätt till det. Sverige i fokus är UHR:s material; vår kurs återger det inte, utan förklarar det med egna ord. Vi använder inte UHR:s eller Migrationsverkets namn eller logotyper på ett sätt som antyder samarbete.
10. Innehåll och ansvar
Vi arbetar för att innehållet ska vara korrekt och aktuellt, och varje faktauppgift har en källa. Ändå kan fel förekomma, och myndigheternas regler, material och prov kan ändras utan att vi hinner uppdatera. Vi ansvarar inte för beslut du fattar utifrån innehållet, till exempel resultatet på provet eller utfallet av din ansökan om medborgarskap.
I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador eller följdskador. Om vi ändå är skyldiga att ersätta dig är ansvaret begränsat till det belopp du har betalat till oss under de senaste tolv månaderna. Begränsningen gäller inte om vi har orsakat skadan med uppsåt eller grov vårdslöshet, och den inskränker inte dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.
11. Tillgänglighet och ändringar
Vi strävar efter att Tjänsten ska vara tillgänglig dygnet runt, men kan inte garantera att den alltid är fri från avbrott eller fel. Planerat underhåll meddelas när det går. Vi kan ändra, lägga till eller ta bort innehåll och funktioner, till exempel när UHR ändrar provet eller materialet.
Vi kan också ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelar vi via e-post minst 30 dagar innan de börjar gälla. Om du inte godkänner ändringarna kan du säga upp prenumerationen före det datumet. Fortsätter du använda Tjänsten efter datumet gäller de nya villkoren.
12. Personuppgifter
Hur vi behandlar dina personuppgifter, vilka leverantörer vi använder och vilka rättigheter du har står i vår integritetspolicy.
13. Tillämplig lag och tvister
Svensk lag gäller för dessa villkor. Om vi inte kommer överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. Vi medverkar i ARN:s prövning. Du kan också få råd av Konsumentverkets vägledning Hallå konsument eller av konsumentvägledningen i din kommun. En tvist kan även prövas av allmän domstol.
14. Kontakt
Frågor om villkoren, betalning eller ditt konto: info@medborgarskapskursen.se. Mer om hur du når oss finns på kontaktsidan.